Memoria de datos, proyectos y actuaciones TIC durante el año 2022

Miércoles, 21 Diciembre, 2022

Con la proximidad del fin del año, hacemos balance de los proyectos y actuaciones TIC más destacados realizados desde CaminsTECH (Servicios TIC de la UTG del ámbito de Camins ).

A continuación le presentamos la memoria de los principales proyectos y actuaciones clasificados según los servicios ofrecidos en nuestro catálogo, así como algunos datos e indicadores(*) del año 2022 sobre nuestros servicios.

Todo el equipo de CaminsTECH aprovechamos para desearos Feliz Navidad y Feliz Año 2023 .

(*) Todos los datos e indicadores de los servicios son del período del 2 de enero al 16 de diciembre de 2022.

Principales datos, proyectos y actuaciones de los servicios TIC en 2022

  • Servicios a la Docencia
    • Aplicaciones y sistemas de información
    • Aulas de docencia
    • Aulas informáticas
    • Escritorios remotos
    • Software y herramientas docentes
  • Servicios a la Gestión
    • Aplicaciones y sistemas de información
    • Apoyo a procesos de gestión
  • Servicios en el Puesto de Trabajo
    • Atención al usuario
    • Estación de trabajo
    • Repositorios de archivos
  • Servicios en la Investigación
    • Clúster de Cálculo Intensivo
    • Software científico específico
  • Audiovisuales y Multimedia
    • Creación y publicación de contenidos digitales/multimedia
    • Espacios multimedia y audiovisuales
    • Laboratorio Caminos3DLab
    • Apoyo a la realización de actos
    • Apoyo a videoconferencia y webconference
  • Infraestructuras
    • Copias de seguridad
    • Seguridad TIC
    • Servidores y sistemas
    • Red de comunicaciones
  • Estadísticas Generales
    • Dedicación según los servicios
    • Desarrollo de aplicaciones
    • Compras TIC para el PDI

Servicios a la Docencia

Aplicaciones y sistemas de información

  • Carga de los horarios de docencia de las titulaciones de la Escuela de Caminos en la herramienta de recursos de la UTGCNTIC [Mayo]: en Coordinación de Campus se implanta la herramienta de reserva de recursos de la UTGCNTIC (herramienta basada en Booked ) para gestionar las aulas de docencia de los aularios del Campus Nord. En estas aulas hacen docencia los tres centros (Caminos, FIB y Telecos). Se automatiza la carga diaria hacia la herramienta de reservas UTGCNTIC de los horarios de las clases de docencia de las titulaciones de Caminos que se imparten en estas aulas.
  • Modificación de la herramienta de precompromisos de movilidad para los estudiantes del máster MECCP [Mayo]: se modifica el formulario de la herramienta de precompromisos del Portal Camins, para adaptarlo a un cambio de la normativa de movilidad en el Máster en Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos que implica que sus estudiantes no pueden reconocer asignaturas obligatorias ni suspendidas. Sólo podrán elegir asignaturas no matriculadas que no sean obligatorias.
  • Incorporación a las guías docentes de la Escuela del idioma de impartición para cada grupo de la asignatura [Junio]: se añaden en el formulario de edición de la guía docente del Portal Camins los campos necesarios para que el profesor responsable informe del idioma de impartición de cada grupo de su asignatura. Los idiomas de impartición introducidos para cada asignatura se muestran en el apartado correspondiente al CaminsOpenCourseware de la Escuela de Caminos.
  • Comparativa de estadísticas de calificaciones por curso en los indicadores de la Escuela [Agosto]: se modifica la funcionalidad de «Estadísticas de Calificaciones» del Portal Camins para que se puedan seleccionar los datos de calificaciones de más de un curso y poder extraerlas en formato XLS.
  • Nueva página con los Servicios TIC para los estudiantes [Septiembre]: de cara al inicio de curso 2022-2023 se crea una página web en catalán, español e inglés ( https://caminstech.upc.edu/serveis/ servicios-alumnos ) con la información de los principales servicios TIC para los alumnos de las titulaciones de la Escuela.
  • Nueva funcionalidad de calendario de actividades de docencia en las franjas grises [Septiembre]: se desarrolla una nueva opción en el Portal Camins llamada «Calendario de reservas de franjas grises» para que los diferentes coordinadores de asignaturas puedan incorporar las actividades (viajes, prácticas, recuperaciones,...) que se realizan fuera del horario de clase (franjas grises).
  • Modificación del formulario de gestión del profesorado [Noviembre]: se modifica la funcionalidad de «Gestión del profesorado» del Portal Camins para que el profesor responsable especifique los puntos de Teoría (T), Problemas (P), Laboratorio (L) y Actividad Dirigidas ( AD) para cada profesor de cada grupo de la asignatura, así como el idioma de impartición de cada profesor en cada grupo.

Aulas de docencia

  • Posibilidad de realización de clases prácticas en las aulas de docencia con los ordenadores portátiles del estudiantado [Septiembre]: al inicio del curso 2022-2023 se ofrece la opción de realizar las clases prácticas de másteres con ordenador en la misma aula donde se realiza la docencia (aularios A1 y A2), utilizando los portátiles de los estudiantes. Por eso es imprescindible que el software usado en la clase se pueda instalar en el ordenador del estudiante, se puede consultar en esta página con el listado del software docente disponible . Todas las aulas donde se imparten asignaturas de másteres disponen de la cobertura wifi necesaria y los enchufes suficientes.

Aulas informáticas

  • Número total de accesos presenciales de usuarios a los ordenadores de las Aulas Informáticas : 19.859

  • Enchufes libres en los puestos de trabajo de las aulas informáticas de la Escuela [Septiembre]: se modifican las conexiones eléctricas de los ordenadores de las aulas informáticas , para que haya al menos un enchufe libre para cada puesto de trabajo que esté disponible para los estudiantes que utilizan su portátil en el aula. Se liberan enchufes sustituyendo los cables de alimentación con conector simple por cables de alimentación en Y con doble conector.
  • Nueva opción de limitación de la conectividad a Internet desde un aula informática para la realización de exámenes [Octubre]: se ofrece la posibilidad al profesor de restringir el acceso a Internet en un aula informática, si para realizar exámenes es necesario que los alumnos sólo tengan acceso a páginas y servidores imprescindibles para el uso de las licencias de software y para la entrega del examen. Se establece esta configuración mediante las reglas del cortafuegos del ámbito de Camins y se pone activa durante las horas de los exámenes.
  • Mejora de la instalación eléctrica de las aulas informáticas de la Escuela de Caminos en el edificio A2 [Noviembre]: financiada por Coordinación de Campus Nord y desde mantenimiento, se realiza una actuación para añadir nuevas líneas eléctricas hacia las aulas informáticas A2-S102, A2-S111 y A2-S112, para rebajar el número de ordenadores alimentados por cada diferencial y así mejorar los problemas de fugas y picos que existían en la instalación de estas aulas.
  • Renovación de los 37 ordenadores del aula informática B2-101 de la Escuela de Caminos [Noviembre]: se instalan 37 ordenadores APD ALDA PRO+ GB560 con 16 GB de RAM y 1 TB de disco SSD, adquiridos mediante la cofinanciación de la Escuela de Caminos (28%) y de la Convocatoria del año 2021 (72%) de ayudas para inversiones en infraestructuras TIC y equipamiento de aulas informáticas de apoyo a la actividad formativa de grados y másteres universitarios.

Escritorios remotos

  • Número total de accesos al servicio CaminsBROKER : 1.590
  • Adaptación del servicio CaminsBROKER para conexiones del profesorado desde aulas de docencia [Julio]: se habilita la conexión al servicio CaminsBROKER también durante la franja horaria de 8:00 a 21:00 sólo para el profesorado, por eso se reservan los 24 ordenadores del aula informática A2-S102 que queda cerrada. Accediendo al CaminsBROKER , el profesorado puede ejecutar todo el software de docencia sin tener que instalarlo, desde cualquier ordenador conectado a los proyectores de los aularios A1 y A2 o desde su propio portátil. Esta adaptación se hace para facilitar la realización de clases prácticas con ordenador en las mismas aulas docentes de los aularios A1 y A2, esta opción se plantea en las asignaturas de másteres de la Escuela con el inicio del curso 2022-2023.

Software y herramientas docentes

  • Novedades en el software docente de las aulas Informáticas , de los servicios CaminsBROKER y CaminsDESKTOP :

    • En el mes de [Febrero]:

      • Se actualizan los siguientes programas y/o licencias existentes:

        • CloudCompare 2.12

        • CYPE 2022.e: actualización de versión y renovación de las 30 licencias.

        • MIDAS FEA 2016: Renovación de las 20 licencias.

        • Software base: Chrome, Mozilla Firefox .

      • Se instalan los nuevos programas:

        • Microclaudia 1.6.0: herramienta de protección frente al software malicioso ( ransomware ).

        • F5 Access 1.3.0: software de acceso a la VPN UPC (UPCLink) .

    • En el mes de [Marzo]:

      • Se actualizan los siguientes programas y/o licencias existentes:

        • AutoCAD Civil 3D 2019

        • ISTRAM / ISPOL 18/03/2022

        • MDT 7.5: : actualización manteniendo la misma versión para que sea compatible con AutoCAD Civil 3D 2019.

        • MIDAS Civil 2020: actualización de las 25 licencias.

      • Se instalan los nuevos programas:

        • OpenBoard 1.6.1: software para el uso de tablets.

        • Wacom Tablet 6.3.45: software para el uso específico de tablets Wacom.

    • En los meses de [Junio] y [Julio] , de cara a preparar el inicio del nuevo curso académico 2022-2023 en septiembre:

      • Se actualiza el sistema operativo de los ordenadores de las aulas informáticas en Windows 10 versión 21H1 .

      • Se quitan los permisos de administrador a los equipos y se habilitan reglas de seguridad en el cortafuegos de Windows.

      • Se actualiza el software base: 7zip, Adobe Reader, Chrome, Firefox, Putty, Winscp .

      • Se actualizan los programas y/o licencias existentes:

        • CYPE 2023.b: actualización de versión y renovación de las 30 licencias.

        • HEC-HMS 4.9

        • HEC-RAS 6.2.0

        • ISTRAM / ISPOL 12/07/2022

        • Maple 2022.0

        • Matlab R2022a

        • Microsoft Office Professional Plus 2019

        • Microsoft Project Standard 2019

        • MiKTeX 22.3

        • R 4.2.1 con RStudio 2022.07.0 y RTools 4.2 .

        • Rocscience Software Suite 1095

        • SNAP Desktop 8.0

      • Se instalan los nuevos programas:

        • Autodesk Navisworks Manage 2022: software de revisión y coordinación para mejorar la entrega de proyectos.

        • Texmaker 5.1.3: editor de LaTeX.

      • Se desinstalan los programas que ya no se utilizaban:

        • Arena Simulation

        • Gephi

        • IDL

        • ILOG CPLEX Studio

        • Quimet10

        • WH

    • En el mes de [Octubre]:

      • Se actualizan los programas:

        • FreeCAD 0.19

        • Polycom Companion 1.7.0

      • Se instala el nuevo programa:

        • Microsoft Visual Studio Community 2022 17.3.5: IDE completo para desarrolladores de .NET y C++ en Windows.

    • En el mes de [Noviembre]:

      • Se instalan los nuevos programas y/o licencias:

        • SimaPro Multi user 9.4.0.2: software de análisis de Ciclo de Vida (ACV) que permite realizar cálculo de impactos ambientales, sociales y económicos asociados a un producto, servicio u organización a lo largo de todo su ciclo de vida. La Escuela adquiere 40 licencias.

        • FortiClient VPN 7.0.7: nuevo software de acceso a la VPN UPC (UPCLink) .

  • Porcentaje de utilización de los programas de ingeniería:
  • Número de ejecuciones de los principales programas de ingeniería:
  • Proyecto UPC de recogida de indicadores de uso del software en las aulas [Mayo – Diciembre]: participamos en el proyecto transversal UPC de recolección de los indicadores de uso del software que se está utilizando a nivel UPC. El objetivo es extraer datos de cara a mejorar la contratación, adecuarla a las necesidades reales y ahorrar en caso de que no sea necesario contratar licencia de alguno de los programas.

Servicios a la Gestión

Aplicaciones y sistemas de información

  • Creación de dos listas de distribución de personas jubiladas [Febrero]: se crean dos nuevas listas de distribución de personas jubiladas que habían sido PDI o PAS del ámbito de Caminos, para que la gestión o la dirección de la Escuela hagan llegar informaciones que puedan ser del interés para este colectivo.
  • Migración del Portal Camins, Camins OpenCourseWare y las herramientas de gestión TIC de la Escuela a un nuevo servidor [Abril]: el 7 de abril se realiza la migración de todos los servicios, funcionalidades y aplicaciones alojadas en el Portal Camins (intranet de docencia y gestión de la Escuela de Caminos), del Caminos OpenCourseWare (sitio web con los materiales y guías docentes de las titulaciones de la Escuela), así como de las herramientas de gestión TIC (inventarios de equipamiento, gestión de conexiones de redes, reservas aulas informáticas) hacia un nuevo servidor virtual instalado y configurado en 2021 basado en el sistema operativo Rocky Linux 8 y en la base de datos Oracle 19c, para sustituir al antiguo servidor con sistema operativo CentOS 6 ya fuera de soporte.
  • Nueva opción de descarga de todas las guías docentes de una titulación [Mayo]:  incorporación de un botón «Descargar PDFs» dentro del apartado de gestión «Estado de las guías» del Portal Camins, permite descargar un archivo ZIP con todas las guías de una misma titulación en los tres idiomas y en formato PDF.
  • Nueva funcionalidad para la redistribución de calificaciones de las titulaciones de grado de la Escuela [Julio]: se añade la nueva opción «Reordenación de notas » en el Portal Camins que permite aplicar el algoritmo de redistribución de calificaciones de la Escuela de Caminos a un conjunto de asignaturas de una titulación de grado. Esta funcionalidad se utiliza en julio desde la Unidad de Apoyo a la Gestión de Estudios de Máster y de Grado (UGEGM) para aplicar el algoritmo de reescalado de notas, una vez terminada la evaluación curricular.
  • Nueva opción de extracción de los datos de doctorandos en formato Excel [Agosto]: se añade una nueva opción dentro del apartado Indicadores de doctorado de los «Indicadores de la Escuela» del Portal Camins para descargar en un archivo en formato XLS los datos de todos los estudiantes de los diferentes programas de doctorado del DECA .
  • Modificación de la funcionalidad de orden de matrícula de los estudiantes de másteres [Septiembre]: se modifica la funcionalidad de generación de la orden de matrícula de másteres «Gestión de la matrícula (másteres)» del Portal Camins para sólo generar el orden de los estudiantes que tienen autorizada la matrícula en PRISMA. También se actualiza la opción dentro de esta funcionalidad de «Detalle expedientes sin franja asignada» para que se listen los expedientes que se han quedado sin asignación sólo de los programas definidos en las franjas de matrícula.
  • Nuevo apartado de estadísticas de estudiantes de movilidad incoming [Octubre]: nueva opción dentro de los «Indicadores de la Escuela» del Portal Camins con las estadísticas de los estudiantes de movilidad incoming por cada curso académico y con la posibilidad de extraer los datos en formato XLS. Los principales datos mostrados son:
    • Número de alumnos por universidad de origen
    • Número de alumnos por país de origen
    • Asignaturas matriculadas por alumnos por titulación y universidad
    • Calificaciones obtenidas de alumnos por universidad de origen
  • Incorporación de una clasificación de las noticias y actividades publicadas en el sistema Actualidad Caminos [Octubre]: para facilitar la recopilación de datos para la memoria de la Escuela, se añade una clasificación de los eventos publicados en el sistema de información de ' Actualidad Caminos y se crea una página para poder consultarlos por tipos.
  • Mejora en la herramienta de acreditación de idiomas para el estudiantado [Noviembre]: se modifica la funcionalidad de «Acreditación de idiomas» del Portal Camins, para que los estudiantes puedan presentar acreditaciones diferentes para un mismo nivel de idioma.
  • Información adicional en los indicadores de doctorado [Noviembre]: se modifica el apartado de indicadores de Doctorado del Portal Camins para incorporar a la opción «Datos Doctorandos» la modalidad de tiempo del doctorado (completo o parcial), la información de las becas asociadas con el estudiante de doctorado y los correos electrónicos del(los) director(s)/directora(s).
  • Proyecto Gestor de horarios UPC: desde el año 2021 un técnico TIC programador de CaminsTECH participa en el equipo de desarrolladores de este proyecto transversal UPC, con el que se desea desarrollar un nuevo sistema gestor de horarios a medida de las necesidades de las diferentes escuelas y facultades de la UPC y que interactúe con los sistemas corporativos (Prisma , Atenea, StudentApp,...) y locales de cada centro. Actualmente, en la UPC no disponemos de un único sistema de gestión de horarios académicos y existe interés por muchas unidades en disponer de un sistema de horarios común que contemple la entrada, la gestión y la publicación de los horarios. Durante este año, el programador de CaminsTECH ha estado desarrollando funcionalidades dentro del equipo del gestor de horarios utilizando las tecnologías y lenguajes del marco de desarrollo UPC. También CaminsTECH participa con un técnico TIC como responsable de la parte del visor de horarios de este proyecto.
  • Proyecto Pantallas de Señalización Digital y nueva pantalla en el edificio B2 de la UTGAC: durante el año 2022, hemos seguido colaborando en este proyecto con los servicios TIC de la UTG de Castelldefels (UTGCBL) y de la UTG de Manresa ( UTGM). Se pretende ofrecer un nuevo sistema de señalización digital basado en software libre que permita mostrar información en las pantallas informativas que tenemos en los edificios. En el proyecto se ha trabajado en un modelo utilizando la herramienta Xibo . Este año el nuevo sistema se ha implantado en todas las pantallas del ámbito de Camins (Canal Camins) para sustituir al sistema anterior que había quedado ya obsoleto. También se ha instalado una nueva pantalla de señalización en la entrada del edificio B2 de la UTGAC, sobre la puerta del despacho de Atención al Usuario deCaminsTECH .

Apoyo a procesos de gestión

  • Proyecto Aplicación de Compras UTGs [Septiembre]: en 2021 la UTG de Caminos empezó participando como piloto en este proyecto desarrollado por los Servicios TIC de la UTGCNTIC. Se trata de una herramienta para la gestión de compras de las UTGsque cubre el proceso de inicio a fin y que facilita la trazabilidad en todo el ciclo de vida de un pedido. Además está integrada con los sistemas corporativos relacionados de gestión económica, sistemas de gestión de equipamiento TIC, sistemas de indicadores y de BI (Business Intelligence). Durante este año se ha terminado con la implantación de la aplicación de Compras en la UTG de Caminos. Se han realizado diferentes sesiones de presentación para los PDIs y PAS que participaron en el piloto y para los técnicos de los laboratorios que habitualmente realizan las compras. Para facilitar su uso y para explicar más en detalle cómo hacer compras a través de la herramienta, se han creado los siguientes vídeo manuales: https://serveistic.upc.edu/es/compres/documentacio/ video-manuales
  • Incorporación de todas las unidades de la UTG en la herramienta de gestión de tickets GN6 Soporte UTGAC [Noviembre]: para facilitar y mejorar la atención a las personas del ámbito de Caminos, las personas de apoyo de todas las unidades de la UTGAC se incorporan a la atención de la página de Apoyo UTG Camins desde donde se pueden enviar consultas y/o peticiones de trámites y gestiones a la UTG. En 2021 como piloto de la herramienta la empezaron a utilizar la Unidad de Apoyo a Departamentos e Institutos (USDI) , la Unidad de Apoyo Institucional y Relaciones Externas (USIRE) y la Unidad de Servicios TIC (CaminsTECH). La herramienta se basa en el gestor de tickets GN6 de la UPC desarrollado por UPCnet. Es un sistema de gestión de peticiones mediante la creación de tickets que permite a los usuarios de la UTGAC (PDI, PAS y estudiantes) enviar peticiones y realizar el seguimiento de las mismas a través de la página https://suport.utgac.upc. edu . Con el gestor de tickets el personal de las diferentes unidades de la UTGAC puede recibir, gestionar y realizar el seguimiento de peticiones, así como coordinar y realizar el seguimiento de tareas o proyectos que se estén realizando en una unidad o transversalmente entre más de una unidad de la UTGAC. Para finalizar con la implantación del sistema de gestión de tickets, se han realizado sesiones de formación de la herramienta y se han creado vídeo manuales para facilitar su uso a las personas de apoyo de la UTGAC.

Servicios en el Puesto de Trabajo

Atención al usuario

  • Número de consultas atendidas (incidencias y peticiones) mediante el sistema de tiques: 2.016
  • Número de tickets atendidos mensualmente:
  • Tickets atendidos por tipos de servicio:
  • Número de llamadas atendidas en 2022: 1.501
  • Tiempo total de llamadas en 2022: 110 horas, 32 minutos y 22 segundos
  • Duración media de una llamada atendida en el año 2022: 4 minutos y 25 segundos

Estación de trabajo

  • Número de ordenadores desplegados con el servicio CaminsWS : durante este año se han configurado 92 ordenadores en todo el ámbito de Camins ( ETSECCPB , DECA y UTGAC ).

  • Número de ordenadores desplegados por cada sección con el servicio CaminsWS :
  • Número de ordenadores total y por sección mantenidos con el servicio CaminsWS :
  • Medidas de ahorro energético en las estaciones de trabajo del PAS de la UTGAC [Mayo]: se programa el paro automático de los ordenadores del personal y de los frentes-office de la UTGAC a las 19.00. El personal de la UTG dispone del servicio TurnItOn que permite iniciar, reiniciar y apagar remotamente el ordenador, además de programar su encendido y paro automático.
  • Instalación y configuración de 8 nuevos ordenadores de sobremesa para el personal de la UTGAC [Noviembre]: se instalan y configuran con la imagen del ámbito de Caminos los 8 ordenadores concedidos a través del Plan TIC PAS UPC de en 2021. Se trata de 8 ordenadores de sobremesa para sustituir 6 equipos obsoletos del personal de los laboratorios de la UTGAC y 2 para renovar los ordenadores de dos personas de unidades de apoyo de la UTGAC.
  • Despliegue de 4 nuevos ordenadores de sobremesa para el PDI del DECA [Noviembre]: se reciben y configuran con el servicio CaminsWS los 4 ordenadores por el PDI del DECA financiados a través del Plan TIC PDI UPC del año 2021.
  • Instalación de 13 nuevas pantallas panorámicas para el personal de la UTGAC [Diciembre]: se instalan 13 pantallas panorámicas Samsung de 24 pulgadas concedidas a través del Plan TIC PAS UPC del año 2021 para la sustitución de equipos obsoletos de personas de la UTG de Caminos.

Repositorios de archivos

  • Actualización de los servicios de acceso a archivos CaminsAULES y CaminsFILES [Mayo]: se realiza la actualización de la versión 20 a la 22 del sistema Nexcloud en el que se basan los servicios CaminsAULES y CaminsFILES .

Servicios en la Investigación

Clúster de Cálculo Intensivo

  • Utilización de tiempo de CPU (%) del Clúster en 2022:
  • Utilización de tiempo de CPU (%) por sección en 2022:

Software científico específico

  • Nuevo software instalado en el Clúster TITANI: durante este año 2022 se han instalado y actualizado diferentes programas en el Clúster de Cálculo Intensivo. Ésta es la lista de actuaciones más destacadas:
    • Nuevo compilador de Intel por defecto [28/03/2022]: se configura el compilador Intel OneAPI como compilador de Intel por defecto del clúster, ya que la UPC deja de servir licencias de Intel 2013.
    • Nueva versión de Abaqus por defecto [06/04/2022]: se configura la versión Abaqus 2020 como versión por defecto del clúster, para resolver problemas con el compilador Intel Fortran.
    • Software de ingeniería de terremotos OpenSees [01/12/2022]

Audiovisuales y Multimedia

Creación y publicación de contenidos digitales/multimedia

  • Número de figuras realizadas: 583
  • Número de vídeos realizados para el ámbito de Caminos: 32
  • Migración de vídeos del ámbito Caminos hacia el sistema Zonavideo de la UPC: durante el año se han migrado 292 de los vídeos alojados en el sistema propio ya obsoleto Media Camins hacia el nuevo Portal de publicación de vídeos UPC Zonavideo basado en la plataforma Pumukit .

Espacios multimedia y audiovisuales

  • Número de salas de presentaciones gestionadas: 32
  • Número de salas gestionadas con sistemas de videoconferencia: 14
  • Equipación de la sala de reuniones B2-201D de la UTGAC con equipos de retransmisión para videoconferencias [Febrero]: se realiza la instalación de un sistema de videoconferencia Polycom y de una pantalla de 43 Samsung 4K UHD UE43AU8005K en la sala de reuniones de la 2ª planta del B2, para permitir reuniones por videoconferencia de las distintas unidades de la UTGAC.
  • Gestión de los equipos de videoconferencia Polycom con el software Poly Lens [Abril]: se dan de alta en el software de administración Poly Lens los equipos de videoconferencias Polycom instalados estos últimos dos años en las diversas salas de presentaciones y aulas informáticas de ámbito de Caminos. Poly Lens es un software de administración que permite gestionar remotamente, ver el estado y mantener actualizados los equipos de videoconferencia Polycom.
  • Proyecto de renovación y mejora del equipamiento audiovisual de la sala de actos Antonio Torroja de la Escuela de Caminos [Septiembre]: actualmente la instalación de la sala de actos se basa en un sistema obsoleto de conexiones s-video y VGA, se renueva el sistema por un sistema basado en la comunicación con cables de red de categoría 6a utilizando los protocolos de NDI (Network Device Interface) para la transmisión de vídeo y DANTE para la transmisión de audio. Para las conexiones se adquiere un conmutador Netgear AV Line M4250-26G4F-PoE+. Durante este año se inicia la renovación del sistema de producción, grabación, realización de streaming y de audio de la sala adquiriendo los siguientes componentes financiados por la Escuela:
  • Equipación del Laboratorio de Modelos Digitales en Estructuras y Construcción (LMDEC) con una pantalla de 86" [Noviembre]: se adquiere y se instala una pantalla LED LG 86NANO756PA, UHD 4K, NanoCell, SmartTV de 86 pulgadas en el laboratorio LMDEC en la planta baja del edificio C1.

Laboratorio Caminos3DLab

  • Número de piezas 3D impresas: 6

Apoyo a la realización de actos

  • Número de actas a los que se ha apoyado: 34

Apoyo a videoconferencia y webconference

  • Número de videoconferencias en actos o presentaciones a las que se ha apoyado: 2

Infraestructuras

Copias de seguridad

  • Nueva cabina de discos en el CPD del edificio Vèrtex para el almacenamiento de las copias de seguridad (backups) de los datos de la infraestructura global del entorno Caminos [Septiembre]: se adquiere una cabina Synology RS2821RP+ con financiación del DECA y se instala en el CPD del edificio Vèrtex. Esta cabina puede alojar hasta 16 discos y se adquieren 8 discos de 16 TB con unos 96 TB usables, a fin de renovar la anterior cabina de discos Synology RS3617xs+ que tenía 12 discos de 10 TB en RAID 6 con unos 94 TB ya llenos y que ya no podía ampliarse. Con esta nueva cabina se renueva el sistema de copias de seguridad sobre disco basado en VeemBackup y el software libre Bareos que se hacen de la infraestructura global del entorno Camins al CPD edificio Vèrtex.
  • Renovación del sistema de copias de seguridad en frío de los datos del entorno de Camins [Septiembre]:se reutiliza la antigua cabina del sistema de copias de seguridad principal (Synology RS3617xs+) para renovar el sistema de copias de seguridad en frío de la infraestructura global del ámbito de Camins. Esta cabina dispone de 12 discos de 10 TB en RAID 6 con unos 94 TB que incrementan el espacio disponible para backups en frío sobre disco que había hasta ahora en la antigua cabina reutilizada Dell PowerVault MD3800i (12 discos de 6 TB en RAID 6 con unos 55 TB). Las copias de seguridad en frío (cold backup) o copias de seguridad fuera de línea (offline backup) son copias almacenadas en sistemas que se mantienen desconectados de la red para evitar el efecto de un posible ataque informático y de esta forma garantizar la protección y la integridad de los datos guardados. Este servicio de copias de seguridad en frío, al igual que el servicio de copias de seguridad,

Seguridad TIC

  • Aplicación de medidas de prevención y contingencia ante ataques a los sistemas y servidores del ámbito de Caminos: en el escenario actual donde existen muchas amenazas hacia la ciberseguridad de los sistemas y donde el número de ciberataques informáticos es muy elevado, es muy importante aplicar las máximas medidas de cara a posibles ataques que puedan sufrir nuestros sistemas. Este año se han llevado a cabo las siguientes acciones:
    • Protección frente a usos inadecuados de las conexiones de las aulas informáticas y las salas de presentaciones del ámbito de Caminos [Febrero]: se restringen las conexiones de red por cable de las aulas informáticas informáticas y de las salas de presentaciones, con el fin de que sólo los ordenadores de sobremesa propios del aula puedan acceder a la red Internet. Con esta restricción se evita, por ejemplo, que se puedan conectar equipos portátiles con malware a la red por cable de la UPC.
    • Mejoras para incrementar la seguridad de los ordenadores de las aulas informáticas de la Escola de Camins:
      • MicroClaudia: nueva funcionalidad de protección contra el ramsomware [Febrero]: se instala el sistema de vacunas anti ramsomware MicroClaudia en los ordenadores de las aulas informáticas. Se trata de un pequeño agente que se ejecuta automáticamente y que proporciona protección por una amplia gama de software malicioso tipo Ransomware. En el caso se detecte algún intento de ataque el agente protege el ordenador y al mismo tiempo informa a los Servicios TIC. Este software ha sido desarrollado y es mantenido por el Centro Criptológico Nacional .
      • Eliminación de los derechos de administración [Septiembre]: los usuarios de los ordenadores de las aulas informáticas dejan de tener privilegios de administración en los equipos, para evitar, por ejemplo, que algún malware tipo ransomware pueda infectar al equipo o utilizarlo para atacar a otros sistemas. Con esta medida, los usuarios ya no se pueden instalar programas en los ordenadores de las aulas informáticas.
    • Mejora en la seguridad de los equipos de los laboratorios de la UTG de Caminos [Marzo – Julio]: se hace un inventario y un estudio de los ordenadores de cada laboratorio del ámbito de Caminos , para desconectar de la red corporativa UPC (por cable e inalámbrica) los equipos con sistema operativo vulnerable (los más antiguos de Windows 10), siguiendo la directriz de la Dirección TIC de la UPC de desconectar este tipo de equipos antes del 31/07/2022, teniendo en cuenta el riesgo que suponen estos sistemas obsoletos. Se contacta con los responsables de cada laboratorio para solicitar la actualización o desconexión de los equipos afectados, y para estudiar alternativas en caso de que sea necesario según la función del equipo.
    • Mejoras para incrementar la seguridad de las estaciones de trabajo del personal de la UTG del ámbito de Caminos [Septiembre]: se empieza a aplicar un nuevo modelo de funcionamiento en todas las estaciones de trabajo del personal de las unidades de la UTG de Camins . Con este nuevo modelo el usuario deja de tener privilegios de administración en su equipo, para evitar, por ejemplo, que algún malware tipo ransomware pueda infectar al equipo o utilizarlo para atacar a otros sistemas. En caso de que lo necesite, el usuario conscientemente puede obtener los privilegios de administrador ejecutando una aplicación (Make Me Admin) durante un período de tiempo limitado, si necesita para instalar alguna aplicación. Además, se limita el acceso a la estación de trabajo sólo al usuario que la tiene asignada.
    • Eliminación del uso de usuarios genéricos en las estaciones de trabajo configuradas con el servicio CaminsWS del ámbito de Caminos [Octubre]: como medida de seguridad se dan de baja las cuentas genéricas, para acceder a las estaciones de trabajo de el ámbito de Caminos debe utilizarse la cuenta personal UPC.

Servidores y sistemas

  • Actualización de los dos servidores cortafuegos del ámbito de Caminos [Julio]: se actualizan en la última versión los dos servidores basados ​​en el software de firewall Opensource Pfsense .
  • Actualización de los servidores VMware ESXi del clúster de virtualización del ámbito de Caminos [Octubre]: se actualizan a la versión de VMware vSphere ESXi 7.0 los dos servidores físicos que dan servicio al sistema de virtualización donde se ejecutan los servidores virtuales de entorno de Caminos.
  • Nuevo servidor para el cluster de virtualización de la infraestructura del ámbito de Caminos donde residen todos los servicios TIC que se ofrecen en el DECA [Septiembre]:se adquiere financiado por el DECA un servidor Dell PowerEdge R450 y la licencia correspondiente del software de copias de seguridad VeemBackup, con el fin de ampliar la capacidad de servicio del clúster de virtualización donde están alojados los servidores virtuales que ofrecen los principales servicios a los usuarios del DECA. El nuevo servidor se instala en el CPD del edificio Vértice y se configura dentro del clúster de virtualización existente (Vmware). Con la adquisición de este servidor se unifican el entorno de explotación y el entorno de desarrollo de los servicios de Caminos en una misma infraestructura física de virtualización y se dan de baja los servidores físicos de desarrollo que ya estaban obsoletos (año 2010).
  • Actualización de las máquinas virtuales con sistema operativo Linux [Octubre]: se actualizan los servidores virtuales con sistema operativo Linux Ubuntu 18.04 cuyo soporte finaliza en abril de 2023. La gran mayoría de los servidores se actualizan hacia la versión Ubuntu 22.04 , salvo algún caso con incompatibilidades de los servicios que alojan donde entonces se pasan a Ubuntu 22.10. Listado resumen de servicios y máquinas actualizadas:
    • caminosAD: servicio de Active Directorio del dominio DominioCaminos que da servicio a las estaciones de trabajo del ámbito de Caminos.
    • ftp-caminstech: servidor de recogida de datos remotos de búsqueda.
    • netwatcher: monitorización y análisis del tráfico de los equipos de red del ámbito basado en el software libre Observium .
    • wp: alojamiento de páginas web en Wordpress .
    • www2-caminos: servidor de actualidad Camins y servidor complementario de la página web de Camins .

Red de comunicaciones

  • Mejora de la cobertura de la red inalámbrica (Wifi) UPC en el aula informática B2-101 de la Escuela [Febrero]: se instala un nuevo punto de acceso (AP) de alta densidad Cisco Aironet AP2802I -E-K9 para mejorar la cobertura de la red Eduroam para los estudiantes que utilizan su portátil desde el aula B2-101 .
  • Estudio y adaptación de las conexiones de red para la remodelación de varios despachos de edificios del DECA [Febrero – Noviembre]: se realiza el estudio y se solicitan a UPCnet las modificaciones necesarias de las conexiones de red de los despachos B1-102D , B1-105, C1-203C, C1-207A y D1-104B del DECA, donde durante este año se han realizado remodelaciones en los espacios. Se actualizan también los planos de espacios remodelados.
  • Migración de las redes wifi privadas hacia el nuevo servicio wifi IOT UPC [Junio]: se empiezan a migrar las diferentes redes wifi UPC privadas existentes en los edificios del ámbito de Caminos hacia el nuevo servicio de Wifi IOT de la red wifi UPC . La red Wifi IOT permite la conexión de dispositivos no compatibles con el modelo eduroam .
  • Mejora de la cobertura de la red inalámbrica (Wifi) en la segunda planta del C2 del DECA [Noviembre]: se instala un nuevo punto de acceso (AP) Cisco Aironet AP1832I-E-K9 y se desplazan dos APs existentes, a fin de mejorar la cobertura de la red Eduroam de la segunda planta del edificio C2 del DECA.
  • Mejora de las conexiones de red del Laboratorio de Modelos Digitales en Estructuras y Construcción (LMDEC)[Noviembre]: instalación de 6 nuevos puntos de red distribuidos en el espacio del laboratorio LMDEC en la planta baja del edificio C1.
  • Mejora de la cobertura de la red inalámbrica (Wifi) UPC [Diciembre]: cofinanciados a través de la convocatoria 2022 UPC de ayudas para la renovación de equipamiento obsoleto, se instalan 5 nuevos puntos de acceso (APs ) para mejorar la cobertura de la red inalámbrica, en diferentes espacios donde se realizan prácticas de docencia de grados y de másteres de la Escuela de Caminos. De esta forma poder dar un buen servicio de red inalámbrica a los estudiantes que vienen con el portátil.

Estadísticas generales

Dedicación según los servicios

A continuación se muestra la dedicación del equipo de CaminsTECH a las peticiones, incidencias y consultas recibidas, clasificadas según los tipos del Catálogo de Servicios. No incluye el tiempo de las tareas de organización, planificación y gestión, ni el de las tareas habituales de administración y mantenimiento de los sistemas.

Desarrollo de aplicaciones

Durante el año 2022 el equipo de Desarrollo de los Servicios TIC ha realizado 40 proyectos de desarrollo (35 mejoras/modificaciones de aplicaciones existentes y 5 nuevas funcionalidades) con una dedicación de 1.214 horas y 49 minutos .

En los apartados anteriores Servicios a la Docencia➠Aplicaciones y sistemas de información y Servicios a la Gestión➠Aplicaciones y sistemas de información se puede consultar el resumen de los principales proyectos realizados.

A continuación, se muestran el número de desarrollos teniendo en cuenta la clasificación de los proyectos según el tiempo de dedicación:

  • Pequeño Desarrollo ( XS ): Menos de 1 día(**) de desarrollo (< 7 horas)
  • Proyecto Pequeño ( S ): Menos de 1 semana de desarrollo (< 35 horas)
  • Proyecto Media ( M ): Menos de 2 meses de desarrollo (< 280 horas)
  • Proyecto Grande ( L ): Más de 2 meses de desarrollo (> 280 horas)

(**)Se considera que en un día se dedican 7 horas a desarrollar.

Compras TIC para el PDI

Durante el año 2022 los técnicos de CaminsTECH han apoyado 42 compras de equipamiento TIC a petición del profesorado del ámbito de Camins, por un valor total de 41.079 € , y se han adquirido los siguientes equipos:

  • 9 ordenadores de sobremesa
  • 11 ordenadores portátiles
  • 15 pantallas
  • 1 webcam
  • 6 discos duros
  • 8 dispositivos de otros tipos

Les agradeceremos cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar poniéndose en contacto con nosotros por los canales habituales