FAQ - TurnItOn
Para iniciar el equip del trabajo desde casa podéis utilizar el servicio TurnItOn.
Antes de acceder al servicio tenéis que tener en cuenta que, si sois personal PDI, tenéis que solicitar acceso al servicio con anterioridad, contactando con los Servicios TIC de la UTGAC.
En el caso del PAS, el acceso al servicio ya lo tenéis habilitado por defecto.
Para iniciar vuestro equipo del trabajo y realitzar una conexión debéis seguir el siguiente procedimiento:
1. Conectar a UPCLink (en el caso que estéis fuera de la UPC)
2. Abrir un navegador y navegar a https://turniton.upc.edu
3. Identificaros con vuestras credenciales UPC (nombre.apellido)
4. A continuación aparecerá(n) vuestro(s) equipo(s), y podréis clicar sobre el correspondiente botón verde para iniciarlo.
5. Deberéis esperar 2-3 minutos para que el equipo se inicie completamente.
6. Finalmente, ya podéis abrir una conexión remota (aplicación Remote Desktop) hacia la IP de vuestro equipo (la dirección IP de vuestro equipo la podéis ver en el propio portal https://turniton.upc.edu).
Si después de seguir este procedimiento no sois capaces de realizar la conexión, posiblemente vuestro equipo tenga algún problema con la configuración de red (se necesita tener habilitado el servicio WakeOnLan). Contactad con los Servicios TIC de la UTGAC.
La mejor manera de reiniciar vuestro equipo del trabajo es hacerlo a través del propio sistema operativo, desde una conexión de escritorio remoto (aplicación RemoteDesktop).
Alternativamente, si vuestro equipo es un Windows, podéis enviar la orden de reinicio desde el portal TurnItOn, pulsando el botón amarillo del equipo en cuestión.
Recordad que una vez hecho el reinicio deberéis esperar 2-3 minutos antes de volver a establecer una conexión de escritorio remoto (aplicación RemoteDesktop), permitiendo así que el equipo se inicie completamente.
La mejor manera de apagar vuestro equipo del trabajo es hacerlo a través del propio sistema operativo, desde una conexión remota, siguiendo el procedimiento habitual de apagado.
Alternativamente, si vuestro equipo es un Windows, podéis utilizar el portal TurnItOn, pulsando el botón rojo del equipo en cuestión.
TurnItOn cree que vuestro equipo del trabajo ya está encendido y por ese motivo os ha desactivado el botón verde.
Si no conseguís hacer una conexión remota (aplicación Remote Desktop en el caso de Windows) tenéis que forzar el encendido clicando el botón Forçar arrencada de l'equip.
Si pasados unos minutos seguís sin conseguir hacer una conexión remota (aplicación Remote Desktop en el caso de Windows), posiblemente vuestro equipo tenga algún problema de red, y debéis contactar con los Servicios TIC de la UTGAC.
En el caso del PDI, debéis solicitar previamente el acceso al servicio TurnItOn, contactando con los Servicios TIC de la UTGAC.
En el caso del PAS, el servicio está habilitado por defecto y se os asigna el equipo que consta en el inventario. Si no veis vuestro equipo, contactad con los Servicios TIC de la UTGAC.
Podéis automatizar el inicio de vuestro equipo para determinados días de la semana.
Para ello, tenéis que ir a https://turniton.upc.edu, clicar sobre el botón Configuració y seleccionar vuestro ordenador.
A continuación, sobre cada día de la semana, escoged el horario deseado. Esta configuración se aplicará cada semana.
Recordad deshacer esta configuración en periodos de vacaciones o días festivos.