Image
Durant el període de tancament del 3 al 21 d'agost:
- Seguiran en funcionament tots els serveis TIC de l'àmbit Camins (Portal Camins, CaminsBROKER, CaminsDESKTOP, CaminsDRIVE, CaminsFILES, JADE, etc.).
- L’horari d’atenció d’incidències serà de les 9:00 h a les 14:00 h i la seva resolució estarà condicionada a la complexitat d'aquestes.
- Es podrà comunicar qualsevol incidència mitjançant:
- Creació d’un tiquet des de l'apartat "Suport TIC" de la web de suport de la UTGAC: https://suport.utgac.upc.edu
- Enviant un email a: serveistic.camins@upc.edu
- No hi haurà atenció telefònica.
Del 24 d'agost al 4 de setembre, s'oferirà atenció telefònica i d’incidències només durant el matí de les 8:00 h a les 14:00 h. Durant aquest període no hi haurà atenció presencial.
Talls de subministrament elèctric:
El tall de subministrament elèctric anual que afecta a tots els edificis del Campus Nord previst pel dia 4 d’agost, NO afectarà els serveis TIC de la UTGAC, només a les instal·lacions i les xarxes locals de cada edifici del Campus.
