Image
Els dies 1 i 2 d’agost i del 26 d'agost al 6 de setembre de 2024 s'oferirà atenció telefònica i d’incidències durant el matí de les 8:00 h a les 14:00 h. No hi haurà atenció presencial.
Durant el període de tancament del 5 al 23 d'agost:
- Seguiran en funcionament tots els serveis TIC de l'àmbit Camins (Portal Camins, CaminsBROKER, CaminsDESKTOP, CaminsDRIVE, CaminsFILES, TITANI, etc.).
- L’horari d’atenció d’incidències durant aquest període serà de les 9:00 h a les 14:00 h i la seva resolució estarà condicionada a la complexitat d'aquestes.
- Es podrà comunicar qualsevol incidència mitjançant:
- Creació d’un tiquet des de l’apartat de “Suport TIC” de la web de suport de la UTGAC: https://suport.utgac.upc.edu
- Enviant un email a: serveistic.camins@upc.edu
- No hi haurà atenció telefònica.
- Es podrà comunicar qualsevol incidència mitjançant:
El tall de subministrament elèctric anual que afecta a tots els edificis del Campus Nord previst pel dia 6 d’agost, NO afectarà els serveis TIC de la UTGAC, només a les instal·lacions i les xarxes locals de cada edifici del Campus.
