Soporte del 1 de agosto al 5 de setiembre
Durante el periodo de cierre del 4 al 22 de agosto:
- Seguirán en funcionamiento todos los servecios TIC del ámbito de Camins (Portal Camins, CaminsBROKER, CaminsDESKTOP, CaminsDRIVE, CaminsFILES, JADE, etc.).
- El horario de atención de incidencias será de las 9:00 h a las 14:00 h y su resolución estará condicionada a su complejidad.
- No habrá atención telefónica.
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Se podrá comunicar cualquier incidencia a través de:
- Creación de un tique: https://suport.utgac.upc.edu
- Enviando un correo electrónico a: serveistic.camins@upc.edu
El día 25 de agosto no se ofrecerá ningú tipo de soporte. El 1 de agosto, así como del 26 de agosto al 5 de setiembre, la atención telefónica y de incidencias se ofrecerá en horario de mañana de las 8:00 h a las 14:00 h. Durante este periodo no habrá atención presencial.
Corte de suministro eléctrico:
El corte de suministro eléctrico anual que afecta a todos los edificios del Campus Nord previsto para el día 5 de agosto, NO afectará los servicios TIC de la UTGAC, solamente a las instalaciones y las redes locales de cada edificio del Campus.