El servicio consiste en el desplegamiento, bajo demanda, de la configuración CaminsWS. Sobre esta configuración el sistema permite añadir ciertas aplicaciones específicas de forma adicional, a fin de permitir la adaptación a las necesidades de cada usuario.
El sistema se despliega por defecto en inglés. También existe la posibilidad de escoger el despliegue en castellano o catalán. Toda la documentación de soporte se publica en inglés. En cuanto a las herramientas de corrección ortográfica de los paquetes ofimáticos, se instalan en castellano, catalán e inglés.
Una vez la persona ha solicitado el servicio, el procedimiento de desplegamiento de una estación de trabajo consta de tres fases:
- Dia 1: Visita in situ para detectar las especificidades del sistema actual, la posibilidad de desplegar el sistema, mantener los datos y configuraciones. También decidir las opciones de cara al despliegue de la configuración (idioma, aplicaciones específicas, etc). Si es necesario, se hará una copia de seguridad de los datos del usuario, idealmente durante la noche anterior a la reconfiguración del equipo.
- Dia 2: Una vez se han copiado todos los datos, se retirará el ordenador para realizar la reinstalación del sistema operativo y el despliegue de la imagen. Se instalará y reconfigurará el equipo y se restauraran los datos del usuario.
- Dia 3: Traslado de la estación de trabajo a su ubicación original. Puesta en marcha y resolución de dudas específicas que tenga el usuario.