¿Qué es el software de asistencia remota?

En la configuración CaminsWS se incluye el software de asistencia remota TeamViewer. Este software permite, siempre con la autorización y confirmación previas por vuestra parte, que el personal técnico de CaminsTECH se conecte a vuestro equipo para ayudaros en la resolución de incidencias que se puedan resolver remotamente. Habitualmente aparecerá como un icono en el escritorio llamado Teamviewer UPC.