FAQ

CaminsDrive (18)

Per donar-te d’alta al servei CaminsDRIVE cal que segueixis les instruccions que es troben a la descripció del servei CaminsDRIVE.

 

Es pot accedir al servei CaminsDRIVE de les següents formes:

  • A través d'un navegador, connectant a l'adreça https://drive.caminstech.upc.edu
  • Amb una aplicació d'escriptori que es diu OwnCloud, disponible per Windows, Mac i Linux. Es pot descarregar de https://owncloud.org/install/
  • Amb una app mobil que es diu OwnCloud disponible tan a Apple Store com a Google Play

En tots els casos, cal connectar a l'adreça https://drive.caminstech.upc.edu i utilitzar l'usuari i contrassenya indicats per CaminsTECH en el moment de l'alta al servei.

Cal que ho facis des de l'aplicació de canvi de contrasenya de CaminsTECH. En cas de tractar-se d'un usuari amb credencials UPC caldrà esperar al dia següent per a què es faci efectiu el canvi a CaminsDrive.

Sí, hi ha clients per dispositius mòbils, tant per IOS com per Android. La App té un preu de 0,89 euros.

La sincronització amb els dispositius mòvils es fa de forma selectiva. Es poden visualitzar els fitxers que hi ha al Drive, però la descàrrega només es fa sota demanda.

Si, owncloud permet escollir les carpetes que es sincronitzen i al lloc on es sincronitzen. La resta de fitxers del Drive es podrien consultar des del client web.
Per defecte sincronitza tot el contingut del compte.

En tots els sistemes de sincronització pot passar que, en el procés de comparació dels fitxers locals amb els fitxers del servidor, es detecti que el fitxer ha estat modificat en els dos llocs després de la darrera sincronització. En aquest cas, el sistema no és capaç de saber quina és la versió correcta del fitxer i implementa un mecanisme que permet no perdre cap modificació. Aquest mecanisme és el conflicte de replicació.

En cas de conflicte de replicació el client genera una copia de la versió més antiga del fitxer en conflicte en local i manté en el servidor la versió més recent. El nom de la copia local del fixter és el mateix que l’original, però afegint una marca de data i hora de quan s’ha detectat el conflicte. Al servidor mai no es generen fitxers de conflicte de replicació.

Revisant, doncs, la darrera versió i la versió generada pel sistema es poden combinar manualment les modificacions realitzades en ambdues versions i resoldre el conflicte.

La informació que apareix al client de sincronització és la següent:

  • Espai ocupat a l'ordinador pels fitxers sincronitzats. Aquest espai és la suma dels fitxers propis i dels fitxers compartits.
  • Quota disponible pel propi usuari.

A CaminsDRIVE no hi ha  grups d'usuaris com a tal, sinó que hi ha comptes d'usuari per treball en grup. Una persona líder de grup (que té el seu propi usuari)  demana l'alta d'un usuari per treballar en grup  (Ex: grup de recerca o  assignatura) i poder compartir carpetes amb els usuaris del grup. Aquest usuari de grup serà un compte genèric que tindrà una quota pròpia assignada i compartirà la informació amb els usuaris que treballen conjuntament. La persona que l'hagi sol·licitat és el responsable de la gestió d’aquest compte.

Es poden definir diferents opcions de compartició per a cada usuari amb qui es comparteix una carpeta, que poden ser de només lectura o edició. En el cas de poder editar, es pot escollir si l'usuari pot crear, modificar, esborrar o compartir el contingut (cada opció individualment)

Quan es comparteix una carpeta amb un usuari, automàticament totes les seves subcarpetes queden compartides amb el mateix nivell de seguretat (Read, read/write, etc.).
Les subcarpetes d'una carpeta compartida es poden compartir amb d'altres usuaris.

No, les subcarpetes d'una carpeta compartida hereden els permisos de forma que no es poden canviar.

Cada usuari tindrà una quota d'espai a utilitzar en el seu compte. Per comptabilitzar l'espai que s'està utilitzant cal tenir en compte el següent:

  • Els fitxers esborrats no es comptabilitzen com a espai utilitzat. (Veure pregunta sobre històric de fitxers esborrats)
  • Els fitxers de les meves carpetes que jo comparteixo amb altres usuaris em comptabilitzen a mi (independentment de qui els hagi posat)
  • Els fitxers de les carpetes que altres comparteixen amb mi comptabilitzen al propietari de la carpeta compartida (independentment de qui els hagi posat)

Els fitxers que es posen en carpetes compartides només afecten a la quota del propietari de la carpeta, independentment de quin usuari hagi copiat el fitxer.

A l'històric de fitxers esborrats (paperera) es va guardant tot el que l'usuari esborra fins arribar al límit de la seva quota (Mentre Espai total > Espai utilitzat + històric esborrats). A partir del moment en que s'arriba al límit, els fitxers més vells de la paperera es van esborrant automàticament per deixar espai als nous fitxers que l'usuari copia al CaminsDRIVE.

Si, sempre que el fitxer encara estigui a la paperera.

Els fitxers esborrats van a parar a la paperera sempre i quant hi hagi espai disponible a la quota de l'usuari.

Si un usuari està al límit de la seva quota i esborra un fitxer, aquest fitxer estarà a la paperera fins que es l'usuari copiï un nou fitxer al CaminsDrive, moment en que desapareixerà de la paperera per deixar espai a la nova incorporació.

Quan estàs treballant en un mac i et descarregues una carpeta de CaminsDrive en format ZIP, el sistema no et deixa obrir-la. La causa és que el sistema MacOS X treballa amb una versió antiga del programa ZIP i no ho pot descomprimir. Per poder obrir el fitxer, es pot fer amb un programa gratuït que es diu The Unarchiver, descarregable des d'aquest enllaç.

CaminsFiles (11)

Per sol·licitar el servei cal que us poseu en contacte amb CaminsTECH.

Cal que ho facis des de l'aplicació de canvi de contrasenya de CaminsTECH. En cas de tractar-se d'un usuari amb credencials UPC caldrà esperar al dia següent per a què es faci efectiu el canvi a CaminsFiles.

Des de l'estació de treball puc accedir a:

  • Unitat personal (P): Espai de 5GB per dades personals.
  • Unitat comú temporal (T): Espai compartit per dades temporals per cada unitat/secció. Les dades emmagatzemades en aquest espai s'esborraran automàticament quan no s'hagin modificat en 60 dies.
  • Unitat de software (S): Repositori de software.
  • Unitats de grup (N:\NomGrup): Espai per dades de treball en grup (en funció dels recursos d'emmagatzemament dels que disposa cada grup/unitat/secció).
  • Unitat d'accés global (N): Des d'aquesta unitat es pot accedir a tots els recursos anteriors en forma de carpetes.
  • Escàners en xarxa (N:\Escaner): Carpeta on es dipositen els documents que s'escanejen als escàners en xarxa.
  • Impressores en xarxa: Impressores de la unitat/grup/secció.

Al servei CaminsFILES s'accedeix des de les estacions de treball de l'Àmbit Camins. També es pot accedir al fitxers via web.

Per accedir al servei s'ha d'utilitzar l'usuari i la contrassenya UPC. L'estació de treball es connecta al domini Windows Dominicamins i té accés als recursos oferts (carpetes, impressores,...).

És possible configurar l'accés als recursos de CaminsFILES de manera similar a com es fa des de les estacions de treball corporatives. Aquesta configuració aplica a sistemes operatius Windows 7 o superior en les següents casuístiques:

  • Equips corporatius de l'ambit Camins que no tingui el servei CaminsFILES configurat (no vinculat al DominiCamins).
  • Equips personals connectats des d'ubicacions remotes a travès del servei UPCLink.
  • Equips de personal convidat o visitant que es connecti a la xarxa local de la UPC, Eduroam o remotament a travès de UPCLink.
  • Equips d'altres àmbits de la Universitat que necessitin accés als serveis corporatius de l'àmbit Camins.

El procediment a seguir es detalla en el manual adjunt.

Fitxers adjunts 

Cal que obris un navegador i accedeixis a la següent direcció web: https://files.caminstech.upc.edu 

El nom d'usuari i la contrassenya són les credencials UPC, és a dir, seran els mateixos que per accedir a la teva estació de treball.

Pots accedir a les mateixes carpetes de CaminsFiles que pots accedir des de la teva estació de treball. L'única diferència és que les carpetes de grup només tenen permisos de lectura.

La carpeta personal és accessible en mode lectura i escriptura.

Les carpetes de grup només són accessibles en mode lectura.

Si, però cal fer-ho a través del navegador web del dispositiu mòbil accedint a l'adreça https://files.caminstech.upc.edu

L'accés des de les apps mòbils no està disponible. 

És possible configurar l'accés als recursos de CaminsFILES des d'una estació de treball macOS, de manera similar a com es fa des de les estacions de treball corporatives. Aquesta configuració aplica a sistemes operatius MacOSX 10.4 (Tiger) i posteriors.

En el manual adjunt es detalla el procediment de configuració i accés.

CaminsWS (14)

Per sol·licitar el servei cal que us poseu en contacte amb CaminsTECH.

La configuració està basada en el sistema operatiu Windows 10 Enterprise de 64 bits. Per tant, aquest sistema marca els requisits mínims per tal de disposar del servei. Aquests requisits són:

  • Processador d'arquitectura de 64 bits compatible amb Windows 10. Es recomana processador de família Intel Core (Core2Duo, i3, i5 o i7) o Intel Xeon.
  • Mínim 2 GB de memòria RAM.
  • Mínim 80 GB de disc dur.
  • Dispositius específics compatibles amb Windows 10 de 64 bits.

Si heu de fer alguna adquisició d'equips nous, es recomana demanar assessorament a CaminsTECH per tal de comprar equips amb les característiques més adients si us voleu acollir a la configuració CaminsWS.

  • Sistema operatiu instal·lat i configurat en anglès (català o castellà).
  • Instal·lació de les darreres versions de les aplicacions ofimàtiques UPC.
  • Configuració de la xarxa de comunicacions (adreçament privat UPC).
  • Suport des de CaminsTECH:
    • Incidències sobre la configuració establerta (amb l'opció d'assistència remota per resoldre-les).
    • Incidències de la xarxa informàtica.
    • Incorporació en el servei EquipsTIC de la UPC (inventari de l'equipament informàtic de les unitats de la UPC, imprescindible per a la gestió de les avaries dels equips de la UPC que estan en garantia o bé estan coberts pels contractes de manteniment dels equips TIC de la UPC).
    • Prèstec d'un equip de substitució en cas d'avaria.

El número que identifica un ordinador a Internet s'anomena adreça IP (147.83.XX.YY), amb aquest servei l'adreça assignada serà del tipus que anomenem adreçament privat (10.5.XX.YY) perquè la vostra IP no serà visible des de fora de les xarxes de la UPC. Amb això protegim la vostra estació de treball de possibles atacs informàtics provinents de fora de la UPC.

El servei consisteix en el desplegament, sota demanda, de la configuració CaminsWS. Sobre aquesta configuració el sistema permet afegir certes aplicacions específiques de forma adicional, a fi de permetre l'adaptació a les necessitats de cada usuari.

El sistema es desplega per defecte en anglès. També hi ha la possibilitat d'escollir el desplegament en castellà o català. Tota la documentació de suport es publica en anglès. Quant a les eines de correcció ortogràfica dels paquets ofimàtics, s'instal·len en castellà, català i anglès.

Un cop la persona ha sol·licitat el servei, el procediment de desplegament d'una estació de treball consta de tres fases:

  • Dia 1: Visita in situ per detectar les especificitats del sistema actual, la possibilitat de desplegar el sistema, mantenir les dades i configuracions. També decidir les opcions de cara al desplegament de la configuració (idioma, aplicacions específiques, etc). Si és necessari, es farà una còpia de seguretat de les dades de l'usuari, idealment durant la nit anterior a la reconfiguració de l'equip.
     
  • Dia 2: Un cop s'han copiat totes les dades, es retirarà l'ordinador per tal de fer la reinstal·lació del sistema operatiu i el desplegament de la imatge. S'instal·larà i es reconfigurarà l'equip i es restauraran les dades de l'usuari.
     
  • Dia 3: Trasllat de l'estació de treball a la seva ubicació original. Posada en marxa i resolució dels dubtes específics que tingui l'usuari.

El servei de desplegament comporta l'esborrat del disc dur, la instal·lació del sistema operatiu i la instal·lació de les aplicacions comunes. Les aplicacions específiques les haurà de tornar a instal·lar i configurar l'usuari, des de les fonts d'instal·lació corresponents, un cop desplegada la imatge.

Dins de la fase inicial d'anàlisi s'ofereix la possibilitat de fer una còpia de les dades de l'usuari, que posteriorment es restauraran en un directori a l'arrel del disc dur després de fer la reinstal·lació. Un cop desplegat el sistema cal que l'usuari restauri les seves dades on correspongui.

Així doncs, al respecte del procediment, una sèrie de recomanacions:

  • Fer una còpia de seguretat prèvia de tots els documents abans de iniciar el desplegament.
  • Fer un inventari de totes les aplicacions que es necessitin per a dur les tasques pròpies i que no estiguin contemplades en el desplegament de la configuració.
  • Identificar els orígens de les aplicacions i preparar les fonts per a la seva instal·lació (aplicacions descarregades de Internet, comprades o descarregades de la Intranet de Software de la UPC).

Si es necessita ajuda per aquests procediments o recomanacions es pot demanar mitjançant els canals habituals.

Els sistemes operatius disponibles actualment per disposar del servei són:

  • Windows 10 Enterprise de 64 bits, preferentment en idioma anglès.
  • Windows 7 Enterprise de 64 bits, preferentment en idioma anglès.

Sobre aquestes versions de windows s'oferirà suport, tant en la resolució d'incidències, com en el desenvolupament de sistemes corporatius.

  • Office 2013
  • Visio 2013
  • Adobe Acrobat
  • Lotus Notes
  • Mozilla Firefox
  • Mozilla Thunderbird
  • VLC
  • Flashplayer
  • 7-Zip
  • ownCloud client
  • Java
  • Notepad++
  • PDF Creator
  • Antivirus Microsoft Security Essentials
  • LibreOffice
  • TightVNC

Amb la configuració CaminsWS s'inclou el software d'inventari OCS Inventory. Aquest programa recull la informació del maquinari i programari del vostre ordinador, d'aquesta manera permet tenir la informació actualitzada i incorporar-la al servei EquipsTIC de la UPC (sistema de gestió d'inventari de l'equipament informàtic de les unitats de la UPC que cal mantenir actualitzat i és imprescindible per la gestió d'avaries d'ordinadors en garantia o en manteniment).

Amb la configuració CaminsWS s'inclou el software d'assistència remota TightVNC. Aquest software permet, sempre amb autorització i confirmació prèvies per part vostra, que el personal tècnic de CaminsTECH es connecti al vostre ordinador per tal de d'ajudar-vos en la resolució d'incidències que es puguin resoldre remotament.

 

El compte d'usuari personal del responsable de l'estació de treball tindrà, per defecte, privilegis d'administrador local de la màquina. És a dir, disposarà de tots els privilegis per poder fer el que necessiti sense haver de demanar cap autorització.

Aquesta circumstància fa que la responsabilitat final sobre la correcta utilització i sobre la integritat de sistema i dades sigui totalment de l'usuari que utilitzi l'estació.

Si en algun cas es decideix que l'usuari principal no hagi de tenir els màxims privilegis, es pot demanar a través dels canals de suport habituals.

Amb l'arquitectura dissenyada es poden afegir aplicacions específiques que poden ser desplegades amb la configuració, sempre i quan compleixin una sèrie de requeriments:

  • Han de permetre fer una instal·lació totalment parametritzada.
  • S'ha de poder configurar la llicència, si escau, de manera genèrica, mitjançant un número de llicència per volum o un servidor de llicències en xarxa, i no a través de llicències personals o per registre.

En cas que es compleixin aquestes circumstàncies, s'avaluarà la possibilitat d'afegir al desplegament com a aplicació optativa. Aquest tipus de peticions es poden dur a terme a través dels canals de comunicació habituals.

El servei de desplegament de la configuració CaminsWS es basa en un sistema Windows, per tant, si l'usuari treballa en un altre sistema operatiu no es pot desplegar la imatge en el seu equip.

La tecnologia utilitzada és Microsoft Deployment Tools 2013 (MDT), realitzant implementacions amb imatges lleugeres (thin images). En essència, el que fa aquest producte amb aquesta configuració es generar un sistema operatiu lleuger (Windows PE) que estableix una connexió de xarxa amb el servidor d'imatges i realitza una instal·lació pas a pas (parametritzada) de l'equip. Aquesta instal·lació comporta les següents fases:

  1. Preparació del disc i creació del sistema de fitxers.
  2. Instal·lació del sistema operatiu des dels fitxers originals proporcionats per Microsoft, afegint els controladors dels dispositius del servidor que s'han carregat prèviament.
  3. Configuració de les particularitats del sistema definides per l'administrador.
  4. Instal·lació de les aplicacions obligades per l'administrador.
  5. Instal·lació de les aplicacions optatives escollides pel tècnic que fa el desplegament.

En front d'un sistema de imatges clàssic, o imatges pesades (thick images) ens aporta:

  • Flexibilitat en disposar d'un parc informàtic heterogeni, al carregar específicament els controladors necessaris per a cada equip.
  • Flexibilitat en tenir, amb una mateixa imatge base, diferents configuracions d'aplicacions específiques, seleccionades durant el procés de desplegament.
  • Possibilitat de modificar la imatge d'una manera senzilla, sense haver de capturar per petites modificacions el contingut sencer de laimatge.
  • Eliminació gairebé total de problemes de incompatibilitats, al ser una instal·lació nativa del sistema operatiu.

En front del sistema de imatges pesades, com el que es fa servir habitualment en aules informàtiques (en que tots els equips son iguals), el temps de desplegament d'aquest sistema és, òbviament, molt superior (1 o 2 hores en front de menys de 20 minuts).

Titani (9)

Per connectar a Titani cal utilitzar un client SSH. 

Pels usuaris de Windows recomanem utilitzar els programes Putty o MobaXterm. Els usuaris de linux o mac es poden connectar des del terminal que ja porta incorporat el sistema.

L'accés a Titani només està permès des de les següents xarxes:

  • Xarxa de tots els àmbits del DECA
  • Aules de l'escola de Camins
  • Des de la VPN de la UPC (UPCLink)

Sí. Per fer-ho recomanem utilitzar el programa x2goClient, que permet obrir una sessió gràfica a Titani. També es pot utilitzar X11 (a través de Mobaxterm) per obrir una sessió gràfica, però x2go va molt millor a nivell de rendiment.

Consulteu el Manual d'ús de Titani per més informació.

Per transferir fitxers cap a Titani i des de Titani cal utilitzar un programa client de SFTP. El programa que recomanem per fer-ho és el Filezilla, que està disponible per totes les plataformes. Consulteu el Manual d'ús de Titani per més informació.

La transferència de fitxers també es pot fer directament des del terminal, utilitzant la comanda scp.

Cada usuari disposarà d'una quota de disc per defecte de 10 GB en el disc d'usuaris (/users).

Per la realització de treballs amb alts requeriments d'espai de disc, es pot utilitzar el disc de scratch (/scratch), que no té límit de quota per usuari (cal tenir en compte que en aquest disc s'esborraran automàticament els fitxers més antics de 30 dies).

Sí, es fan còpies de seguretat periòdiques de l'espai de disc d'usuaris (/users).

En canvi, no es fan còpies de seguretat ni del disc de scratch (/scratch) ni dels discs locals dels nodes de càlcul (/local_scratch).

Una cua batch és una forma d'executar un programa de forma no interactiva. L'usuari ha d'enviar el seu programa a una cua batch. En el clúster s'executen tots els programes presents a les cues assignant-los els recursos sol·licitats (processadors, memòria, etc.).

A Titani existeixen dues cues batch:

  • SERIAL queue: Cua per defecte del sistema que només permet enviar treballs en sèrie (només utilitzen un processador).
  • PARALLEL queue: Cua que permet enviar treballs en paral·lel (utilitzen dos o més processadors).

 

QUEUE

USER RESTRICTIONS

JOB LIMITS

Max Number of running (pending) jobs

Max Number of cores

Max CPU
Run Time

Minutes
(Hours) [Days]

Memory limit

serial

8 (4)

-

20160
(336) [14]

16 GB/job

parallel

4 (2)

48

60480
(1008) [42]

256 GB/job

128 GB/node

Wall Time
10080
(168) [7]

 

Per defecte, a TITANI tenim instal·lats els compiladors GNU versió 4.8.5 i els de Intel 14.0. Per utilitzar noves versions de software instal·lades cal carregar noves variables d'entorn i noves configuracions en el perfil de l'usuari, per això s'utilitza el software Module.

Per veure quines versions tenim disponibles:

   $ module avail

   gcc/6.2.0   intel/Composer-2013   mpi/openmpi-2.0.1   mpi/openmpi-x86_64

Per mostrar l'ajuda d'un mòdul:

   $ module help gcc/6.2.0

Per exemple, per fer servir els compiladors de GNU 6.2.0 cal executar:

   $ module load gcc/6.2.0

Per tornar a l'entorn inicial:

   $module purge

Per veure quins mòduls tenim carregats:

   $ module list

Videoconferència (4)

Abans de realitzar una videoconferència és important decidir el tipus de tecnologia que utilitzarem. En general, aquesta decisió també dependrà de les necessitats tècniques de la resta de participants.

  1. Reservar la sala on es troba l'equip de videoconfència (C1-002). Aquesta reserva es pot realitzar des del portal.camins. Cal indicar al camp comentaris que es tracta d'una videoconferència.
  2. Posar-se en contacte amb CaminsTECH informant de les dades següents.
    • Data i hora de la videoconferència.
    • Nombre de llocs que es connectaran i les seves adreces IP.
    • Nombre de ponents que hi haurà a la sala.
    • Compartició o no de la pantalla de portàtils.
    • Assistència o no de públic i, en aquest cas, realització o no d'intervencions.
    • Altres punts que es consideri important remarcar (visualització de vídeos, ...).
  3. CaminsTECH confirmarà o no de la disponibilitat d'un tècnic i informarà de l'adreça IP de l'equip de videoconferència local.

L'equip de videoconferència funciona sobre IP (no RDSI). Aquest fet implica que la velocitat de connexió depèn de la càrrega de la xarxa d'internet i de l'estat de tots els nodes pels que passa la informació en el moment de realitzar-la.

Per tant, és recomanable la realització d'una prova prèvia per tal de comprovar la connexió entre els nodes i conèixer el seu funcionament. Aquesta prova s'hauria de realitzar amb prou antel·lació per poder buscar solucions alternatives.

En cas que CaminsTECH us conformi la disponibilitat d'un tècnic en la data i horari de la videoconferència, aquest estarà present, tant durant les proves, com a l'inici de la videoconferència. També realitzarà un explicació sobre el funcionament bàsic dels aparells i la solució de possibles problemes que es puguin presentar.

En qualsevol cas, si durant la realització de la videoconferència es produís cap error, caldria posar-se en contacte amb CaminsTECH.

Webs PDI (3)

Per sol·licitar el servei caldrà posar-se en contacte amb CaminsTECH mitjançant un correu electrònic a serveistic.camins@upc.edu o un tiquet.  En aquest tiquet caldrà indicar les dades següents:

  • Idioma de la pàgina (posteriorment es poden afegir o eliminar traduccions).
  • Si cal crear una pàgina buida o cal crear la plantilla d’exemple.

Una vegada tractada la petició per part de CaminsTECH, l’usuari tindrà permís d’edició a la seva pàgina web dins de la web del Departament d’Enginyeria Civil i Ambiental. En qualsevol cas, per editar la pàgina caldrà que estigui autenticat amb l’usuari UPC.

Ni la pàgina web, ni les seves modificacions no seran públiques (es creen en estat «Esborrany») fins que l’usuari decideixi publicar-les expressament canviant l’estat de la pàgina a «Públic».

En el moment de la publicació caldrà comunicar-ho a CaminsTECH (mitjançant un comentari al tiquet creat prèviament).

Per sol·licitar la creació d’una nova traducció caldrà posar-se en contacte amb CaminsTECH mitjançant un tiquet. En aquest tiquet caldrà indicar les dades següents.

  • Indicar l’idioma de la nova traducció.
  • Indicar l’idioma que s’utilitzarà com a plantilla.

Una vegada tractada la petició per part de CaminsTECH, es copiaran els continguts de la web de l’idioma d’origen sobre la nova traducció i s’enllaçaran per permetre la navegació entre idiomes.

Ni la pàgina web ni les seves modificacions no seran públiques (estan en estat «Esborrany») fins que l’usuari decideixi publicar-ho expressament canviant l’estat de la pàgina a «Públic».

En el moment de la publicació caldrà comunicar-ho a CaminsTECH (mitjançant un comentari al tiquet creat prèviament).